La gestión de cartera es una parte esencial de cualquier negocio, pero está rodeada de mitos que pueden afectar negativamente la toma de decisiones. En este artículo, queremos desmitificar algunas de las creencias comunes sobre la gestión de cartera y presentarte las realidades fundamentales que todo empresario debería conocer al respecto.
Mito: "Cualquier cliente es un buen cliente"
Realidad: Uno de los mitos más dañinos es la creencia de que todos los clientes son iguales en términos de rentabilidad y riesgo. La realidad es que algunos clientes pueden generar más ingresos que otros y también pueden representar un mayor riesgo de impago. La segmentación y el análisis cuidadoso de la cartera son esenciales para identificar a los clientes más seguros y gestionar el riesgo de manera efectiva. Nuestro acompañamiento te ayuda a evitar este tipo de imprevistos.
Mito: "Ofrecer plazos de pago más largos atrae más clientes"
Realidad: Ofrecer plazos de pago prolongados puede atraer clientes, pero también puede aumentar el riesgo de impago. Es fundamental encontrar un equilibrio entre la satisfacción del cliente y la gestión de riesgos. Esto puede lograrse a través de políticas de crédito sólidas y la evaluación constante de la capacidad de pago de los clientes. Si lo necesitas, en Solunion te ofrecemos, además, nuestro servicio de cobranza, que te permite recobrar las facturas impagadas, aún si tus clientes no están cubiertos por la póliza.
Mito: "La gestión de cartera es solo para grandes empresas"
Realidad: La gestión de cartera es relevante para empresas de todos los tamaños. Incluso las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pueden beneficiarse de prácticas efectivas de gestión de cartera para mantener un flujo de efectivo saludable y protegerse contra pérdidas. En Solunion ofrecemos pólizas como la póliza PY que ofrece soluciones para este tipo de empresas, y aporta autonomía y protección en todo momento.
Mito: "La cobranza agresiva es siempre efectiva"
Realidad: Si bien la gestión de cartera incluye la cobranza, adoptar un enfoque excesivamente agresivo puede dañar las relaciones con los clientes. La comunicación efectiva y la empatía son clave en el proceso de cobranza y, a menudo, una resolución amigable es más efectiva a largo plazo que la agresión. Por medio de nuestros servicios tendrás soluciones innovadoras y adaptadas a tu negocio.
Mito: "La gestión de cartera es una tarea única"
Realidad: La gestión de cartera es un proceso continuo y dinámico. Requiere monitoreo constante, ajustes en las políticas de crédito y evaluación de riesgos a medida que cambian las circunstancias económicas y las condiciones del mercado. En Solunion cuentas con un socio que te respalda en todo momento.
La gestión de cartera es un componente crítico de la salud financiera de cualquier negocio, y comprender los mitos y realidades en este campo es esencial. Al desmitificar las creencias erróneas y adoptar prácticas efectivas de gestión de cartera, las empresas pueden protegerse contra riesgos financieros y promover relaciones sólidas con los clientes.
