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Área Privada 

Cliente Solunion

Accede a nuestros sistemas online, donde podrás realizar la gestión integral de tu póliza de seguro de Crédito de una forma cómoda, ágil y en tiempo real.

MiSolunion es la herramienta online de Solunion Colombia, que te permitirá gestionar tu póliza de forma inmediata y sencilla. Con MiSolunion puedes:

Declarar tus cifras anuales de ventas.
Consultar, solicitar o cancelar límites de Crédito.
Solicitar inclusión de nuevos países en la póliza.
Notificar avisos de impago.
Realizar un seguimiento de las acciones de Recobro en marcha.
Solicitar prórrogas de vencimiento de facturas.

Consumidor financiero

El SAC es una herramienta que beneficia a los consumidores financieros, exigiendo a las entidades mejores servicios en beneficio del consumidor y las obliga a adoptar procesos acertados en búsqueda de la satisfacción del cliente.

 En ese sentido lo que las entidades deben desarrollar son acciones que reúnan temas como: 

PQRS

Ponemos a tu disposición esta cuenta de correo pqr@solunion.co para que puedas reportar las Peticiones, Quejas y Reclamos que tengas con nuestros productos y servicios.

Las quejas también pueden presentarse en medios impresos o por medios informáticos y/o electrónicos a la dirección calle 7 sur # 42- 70 oficina 815 en Medellín- Colombia.

Tus preguntas, quejas o reclamaciones, ingresarán en nuestro sistema de seguimiento y te contactaremos en los próximos días.

¿Quieres hablar   con nosotros?

Rellena tus datos en el siguiente formulario y uno de nuestros asesores expertos en Solunion se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución que se ajuste a tus necesidades.